Kāpēc Ķīnas pasažieriem tika liegta iekāpšana? Paziņojums no Taizemes lidostas!
Vidēja B šķēršļu gaismas rūpnīca,
Pielāgota vidēja šķēršļu gaisma A,
Vidēja A šķēršļu gaismas rūpnīca,
Augstas B šķēršļu gaismas piegādātāji,
2026. gada 5. augustā Civilās aviācijas resursu tīkls ziņoja, ka tēma "Vairāk nekā 20 ķīniešu tūristiem atteicās iekāpt Taizemes lidostā, kas atvainojas" nesen kļuva par aktuālu tēmu. Plašsaziņas līdzekļi ziņo, ka Suvarnabhumi lidostā iekāpšana tika atteikta vairāk nekā 20 ķīniešu pasažieriem. Izcēlušās konflikta laikā lidostas apsardzes darbinieks izdarīja diskriminējošu žestu pret Ķīnas pasažieriem, pievelkot viņiem acis. Incidents plaši izplatīts sociālajos tīklos, izraisot domstarpības. [Vairāk nekā 20 ķīniešu pasažieriem atteikta iekāpšana; lidostas drošības virsnieks izdara diskriminējošu žestu!]
4. augusta vakarā Taizemes Suvarnabhumi starptautiskā lidosta nāca klajā ar paziņojumu, kurā atvainojas par incidentu, kurā tika nofilmēti drošības darbinieki, izdarot šķietami diskriminējošus žestus, un par iesaistītā personāla sodīšanu.
Paziņojumā norādīts, ka 2026. gada 29. jūlijā pulksten 23:00 kāda ķīniešu slavenība ar Thai Airways reisu TG674 devās uz Pekinu, Ķīnu. Fanu grupa sekoja slavenībai un iegāja VIP atpūtas telpā. Tā kā šiem faniem nebija atļauts izmantot VIP atpūtas telpu, Thai Airways darbinieki sazinājās ar lidostas apsardzi, lai saņemtu palīdzību. Pēc tam drošības darbinieki lūdza fanu grupu atstāt atpūtas telpu.
Tomēr fanu grupa turpināja sekot māksliniekam. Kad mākslinieks ieradās pie iekāpšanas vārtiem un veica dokumentu pārbaudi, fani atkal steidzās teritorijā.
Pārbaudes-procesa laikā fanu grupa atteicās sadarboties ar darbiniekiem un mēģināja ātri iekāpt lidmašīnā kopā ar mākslinieku, pat sekojot viņiem līdz pat iekāpšanas tiltiņam, līdz mākslinieks iekāpa. Lai neļautu līdzjutējiem, kuri vēl nebija pabeiguši reģistrēšanos,-iekļūt salonā, aviokompānijas darbiniekiem bija uz laiku jāaizver lidmašīnas durvis. Pēc tam lidostas drošības darbinieki un aviokompānijas darbinieki pavadīja fanu grupu atpakaļ uz gaidīšanas zonu un lūdza viņus pagaidīt izlidošanas zālē.
Ņemot vērā iepriekš minēto situāciju, aviokompānija uzskatīja, ka 22 fani nav ievērojuši aviokompānijas drošības noteikumus un ar tiem saistītās prasības, un baidījās, ka pēc iekāpšanas viņi turpinās traucēt salona kārtību, padarot tos grūti kontrolējamus. Tāpēc aviokompānija nolēma atteikt iekāpšanu 22 līdzjutējiem. Šis incidents izraisīja arī lidojumu kavēšanos.
No 22 līdzjutējiem 12 piekrita reģistrēt savu bagāžu, bet pārējie 10 atteicās sadarboties un pauda neapmierinātību par iekāpšanas atteikumu. Viņi iesaistījās provokatīvā uzvedībā personāla pienākumu veikšanas laikā, galu galā izraisot konfliktu. Tiešsaistē cirkulējošajā video redzami kadri, kurus situācijas kontroles operācijas laikā uzņēma Suvarnabhumi lidostas drošības darbinieki. Kopš tā laika iesaistītās personas ir nodotas aviokompānijai turpmākai apstrādei.
Lai gan drošības personāla kontroles pasākumi bija paredzēti, lai uzturētu pasažieru drošību un nodrošinātu normālu lidostas darbību, Suvarnabhumi lidosta atzīst, ka daļa drošības darbinieku, pildot pienākumus, pieļāva neatbilstošu uzvedību un rīcību, neievērojot lidostas pakalpojumu standartus un saistītos uzvedības kodeksus.
Atbildot uz to, lidostas drošības departamenta vadītājs Chananats Rodkuls ir noteicis disciplinārlietu pret iesaistītajiem drošības darbiniekiem. Viņš arī prasījis visiem drošības darbiniekiem stingri ievērot apkalpošanas standartus, stiprināt emocionālo pārvaldību un atbilstoši izturēties pret pasažieriem jebkuros apstākļos.
Turklāt Suvarnabhumi lidosta veiks visaptverošu incidenta pārbaudi un uzlabos ārkārtas situāciju pārvaldību un reaģēšanas procedūras uz vietas, lai novērstu līdzīgu incidentu atkārtošanos.
Suvarnabhumi lidosta sirsnīgi atvainojas sabiedrībai par šo incidentu un sola vēl vairāk stiprināt visa personāla vadību un uzraudzību, nodrošinot lidostas drošību, vienlaikus nodrošinot pasažieriem profesionālāku un atbilstošāku apkalpošanu.